İlgili tarafların da üst seviyede katılımı ile;

1. Ürün ve hizmetlerimizde en az 10 farklı geliştirme gerçekleştirmek.
2. En az 3 adet yeni ürün veya hizmeti piyasaya sunmak.
3. Çalışanlarımıza yönelik en az 20 saat, Bayilerimize yönelik en az 1 kez eğitim veya moral/motivasyon aktivitesinde bulunmak.
4. Çalışma koşullarını iyileştirmek suretiyle, çalışan memnuniyeti oranını % 85’in altına düşürmemek.
5. Müşteri Memnuniyet oranımızı 2020 yılına göre % 5 arttırmak, müşteri şikâyet sayısını % 5 azaltmak.
6. Kalite yönetim sistemi süreçlerinin dokümantasyonunun güncelliğini sağlamak.
7. Tüm süreçlerin olabildiğince ERP sistemine entegre edilmesini sağlamak.
8. Çevreye ve diğer yasal zorunluluklara % 100 uyum sağlamak.
9. 2021 ciromuzu 2020 ciromuza göre % 30 arttırmak.